钟新，2003年12月入伍，2020年4月转业，2020年12月到w88优德体育：惠民街道退役军人服务站任站长一职至今。他“退伍不褪色，退役不退志”，坚守初心、忠于职守、勇于担当，继续发扬“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的优良作风，真心实意地为退役军人办实事、解难事。

　　赤诚之心，担好服务落实者

　　“没有条件创造条件也要上”，钟新全力协调、精心谋划建好“五有”服务阵地，建设服务大厅、退役军人荣誉墙、档案资料室和办公室等功能场所；建立工作制度，明确工作职责，公开服务承诺，做到硬件标准化、制度规范化、服务优质化；健全服务队伍，规范培训管理，完善考核制度，为退役军人提供政策咨询、信息管理、来访接待、走访慰问、帮扶援助、建档立卡、优待证办理等常态化服务。

　　惠民街道辖区有退役军人2800余人，针对退役军人基数大、诉求多、保障难的实际，钟新本着“身上流多少汗水，心中就流淌着多少真情”处事原则，竭力做好服务保障工作。每逢“八一”、春节等重要节日，钟新会重点走访慰问生活困难的退役军人和军烈属，为他们送上慰问品；在纪念日节点，指导开展各类红色教育活动，组织辖区退役军人和优抚对象到红色教育基地参观学习。为摸清辖区退役军人情况，做到底数清，情况明，钟新与工作人员一起走街串巷，力求不落一户上门为行动不便的退役军人办理优待证，高质量完成建档立卡和优待证办理2450人。在走访过程中，了解到退役军人老欧和妻子无退休金，其子无固定收入来源，孙子已4岁多因生活困难至今未上幼儿园，他立即组织“一元爱心捐款”捐赠活动，号召大家踊跃献爱心，并将爱心捐款交到老兵手中，温暖了老兵心坎。

　　“真的很感谢你们！在我最困难的时候感受到‘娘家人’的温暖。”困难退役军人廖先生来到街道退役军人服务站送锦旗时说道。在了解到老兵家庭顶梁柱突然倒塌的情况，钟新为其申请应急救助，并主动配合申请人时间完成入户调查走访。作为退役军人服务站站长，时刻关注关心关爱退役军人和其他优抚对象，千方百计为他们排忧解难，通过结对帮扶困难退役军人党员、“我为退役军人办实事”等活动，为16人精准制定帮扶计划，并申请省级应急救助资金47.99万余元，缓解困难家庭的燃眉之急。

　　闻令而动，担好队伍号召者

　　在疫情期间，钟新号召退役军人积极参与疫情防控工作，他第一时间带领退役军人志愿服务队，全天坚守在一线，走街串巷做宣传、引导群众做核酸、通宵值守防控区域……在他的调动下，疫情防控一线总能见到退役军人们忙碌的身影，以实际行动共同为辖区居民群众构筑起安全屏障。

　　2022年6月，韶关遭遇50年一遇的特大洪灾，面对汛情，钟新迅速召集退役军人投身到抢险救灾工作中，发扬 “一不怕苦、二不怕死”的革命精神，在泥泞中前进，在洪水中逆行，赶赴受灾的地区解救受困群众，他参与救援行动超24小时，累计转移受灾群众百余人；2022年11月又参与支援始兴马市行动，主动挺进火情复杂区域，全力以赴扑灭山火，连续鏖战20余小时。在钟新以身作则的号召下，2021年以来，先后有1500余人次退役军人参与到文明城市创建、抗洪救灾、扑救山火等志愿服务中，其本人也于2022年被韶关市志愿者服务总队授予“优秀个人”荣誉称号。

　　开拓创新，担好探索实践者

　　惠民街道辖区退役军人基数大且老龄化严重，“办法是想出来的，绞尽脑汁也要干”，作为宣传政策的多面手，钟新充分运用线上和线下平台，要求社区退役军人服务站建立退役军人服务群，第一时间宣传退役军人的优抚政策，并逐一到14个社区开展流动座谈会，面对面宣讲退役军人相关政策，一一为老兵解答疑惑，打通政策壁垒；同时，充分利用入户走访和招聘会等活动契机，通过录制视频、流动摊位、粘贴海报等创新宣传方式为退役军人提供政策咨询服务，力求让辖区退役军人做“政策上的明白人”。

　　“我们要善于借助社会团体力量，拧成一股劲为退役军人服务”。钟新积极联系韶关市立德会慈善会，共同开展“铭记历史·薪火相传”爱国主义教育活动，邀请辖区退役军人500余人观看电影《长津湖》；为关爱退役军人的健康，主动链接社区医院开展义诊活动，为200余名退役军人提供健康咨询和免费体检；为助力退役军人再就业，联合人社举办招聘会，吸引百余名退役军人参加……通过一系列暖心服务，为退役军人解决实际难题的同时，也让他们感受到社会对退役军人的尊崇。

　　钟新同志作为一名“兵站长”，以自己的实际行动为退役军人解难题，办实事，他用娴熟精湛的业务水平、脚踏实地的工作作风、不知疲倦的吃苦精神，为街道退役军人服务工作高质量发展夯基筑台，努力将街道退役军人服务站打造成让党放心、军人安心、服务对象顺心的“退役军人之家”。

（惠民街  朱嘉莉）